سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدمتنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم خدمتنا وتحسينها:

1. معلومات الحساب — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والتفاصيل الأخرى التي تقدمها عند إنشاء حساب.
2. بيانات الاستخدام — معلومات عن كيفية تفاعلك مع الخدمة، بما في ذلك الميزات التي تستخدمها ومعدل الاستخدام وأنماط التفاعل.
3. معلومات الجهاز — نوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح، وتُستخدم لتحسين التوافق والأداء.
4. ملفات تعريف الارتباط — ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على جهازك لتذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك.
5. معلومات الدفع — بيانات الفوترة التي يعالجها مزودو خدمات دفع موثوقون من جهات خارجية. لا نخزّن أرقام البطاقات كاملةً على خوادمنا.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها.
• معالجة المعاملات وإرسال التأكيدات ذات الصلة.
• إرسال الإشعارات الفنية والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم.
• الرد على أسئلتك وملاحظاتك وطلبات الدعم.
• اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعهما ومعالجتهما.

مشاركة البيانات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا يجوز لنا مشاركة البيانات إلا في الحالات المحدودة التالية:

• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل الخدمة، بموجب اتفاقيات سرية.
• للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات القانونية الصادرة عن السلطات العامة.
• لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق مستخدمينا أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية متوافقة مع معايير القطاع، تشمل التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والمراجعات الدورية. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، إلا أننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصديرها أو حذفها. ويمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات حسابك أو التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وسنبلغك بأي تغييرات جوهرية من خلال تحديث التاريخ الوارد في أعلى هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، إرسال إشعار عبر الخدمة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني الموضح على موقعنا الإلكتروني.