Política de privacidad

Introducción

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para prestar y mejorar nuestro servicio:

1. Información de la cuenta — Su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que proporciona al crear una cuenta.
2. Datos de uso — Información sobre cómo interactúa con el servicio, incluidas las funciones a las que accede, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.
3. Información del dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador, utilizados para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
4. Cookies — Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia.
5. Información de pago — Datos de facturación procesados por proveedores de pago externos de confianza. No almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos que recopilamos para:

• Prestar, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar transacciones y enviar las confirmaciones correspondientes.
• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
• Detectar, prevenir y abordar el fraude y el uso indebido.

Intercambio de datos

No vendemos su información personal. Solo podemos compartir datos en los siguientes casos limitados:

• Con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas.
• Para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro, pero trabajamos continuamente para proteger su información.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder, actualizar, exportar o eliminar su información personal. Puede hacerlo desde la configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros mediante la dirección de correo electrónico indicada a continuación.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial actualizando la fecha que aparece al principio de esta página y, cuando corresponda, mediante un aviso en el servicio.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos a través de la dirección de correo electrónico indicada en nuestro sitio web.