简报：定义技术人员工作流程和现场条件
现场服务设备必须能够在远离支持团队的情况下可靠工作。简报应定义工单应用、GIS 或地图使用、照片采集、抄表方式、条码或 NFC 要求、离线区域、GNSS 精度需求、PTT 或 SOS 假设、班次时长、阳光下可读性、手套操作、天气条件、SIM/APN、充电和管理策略。Vantora 会依据该简报选择三防手机、平板电脑或手持终端，并确定它们必须通过的验收检查。
配置：同时准备现场应用、无线通信与控制措施
配置层可以包括应用预装、现场表单权限、离线同步假设、GNSS 与地图行为、摄像头权限、NFC 或条码路径、PTT 或 SOS 按键行为、MDM 注册、Kiosk 状态、APN 配置文件、资产标签、充电器、支架和包装。可选设备路径包括供技术人员使用的三防手机、用于检查和 GIS 的三防平板电脑，以及用于抄表或零部件跟踪的手持终端。
| 工作流程 | 设备路径 | 验收检查 |
|---|---|---|
| 工单 | 配备工单应用、摄像头和离线同步的三防手机 | 评审工单流程、照片采集、同步恢复和电池行为。 |
| 检查与 GIS | 配备高亮度屏幕、GNSS 和地图的三防平板电脑 | 验证显示可读性、定位行为和表单工作流程。 |
| 抄表 | 支持条码、NFC 或摄像头路径的手持终端或三防手机 | 检查读取方式、数据输入、离线采集和策略状态。 |
| 技术人员通信 | 在支持情况下，采用配备双 SIM、PTT 或 SOS 的三防手机 | 记录按键行为、SIM/APN 和定位假设。 |
验证：测试现场采集和离线行为
现场样机应使用真实应用、表单、定位行为、照片采集和连接假设进行测试。Vantora 会在批次批准前验证离线采集、同步恢复、应用权限、GNSS、摄像头、条码或 NFC 路径、MDM 注册、Kiosk 状态、屏幕可读性、充电器方案和已知限制。
- 验证工单、检查或抄表应用
- 评审离线采集和延迟同步
- 检查 GNSS、摄像头、条码或 NFC 行为
- 评审电池、充电器和现场配件
- 验证策略状态和重置行为
预配：按班组、地区或工作类型准备设备
现场团队通常按班组、地区、合同或工作类型分布。批次预配可以包括应用状态、APN 配置文件、标签、序列号记录、充电器、支架、角色配置和移交说明，从而避免每个现场团队收到仍需手动设置的普通手机。
部署：保留已验收的现场配置版本
已验收部署记录会保存所选机型、应用版本、离线行为、GNSS 假设、策略路径、配件包、标签和已知限制。后续批次可在送到技术人员手中前，依据同一现场就绪基准进行检查。
面向工单、照片、GIS、抄表、离线同步和策略控制的验证矩阵。
用于检查角色配置、APN、标签、充电器、支架和移交说明的清单。
常见问题
现场服务设备能否离线工作？
可以，前提是现场应用支持。Vantora 会在批次批准前验证离线表单、照片和延迟同步行为。
技术人员应使用三防手机还是三防平板电脑？
手机适合通信和简洁的工单流程；平板电脑适合地图、检查表单和大屏幕。具体应验证哪条设备路径，由项目简报决定。
设备能否支持抄表？
可以。可根据抄表工作流程确定条码、NFC、摄像头或手动输入路径的范围并进行测试。
能否按班组或地区预配设备？
可以。批次预配可按班组、地区或工作类型对设备分组，并设置应用状态、APN 配置文件、标签、充电器和移交说明。
能否配备 PTT 或 SOS 按键？
在合适的三防手机机型上，可将 PTT、SOS、双 SIM 和定位假设纳入可行性评估与样机验证。